Ücretsiz araçWhatsApp Business API
ücret hesaplama
Ayda kaç pazarlama, hizmet bildirimi, doğrulama ve cevap mesajı göndereceğinizi yazın; Meta’nın Türkiye tarifesiyle tahmini aylık ücreti görün. Hesap tarayıcınızda yapılır, hiçbir yere gönderilmez.
Tarife: Meta, Türkiye, yürürlüğü. Son kontrol . Meta’nın fiyatlandırma sayfası
Aylık Meta ücretini hesaplayın
Tahmini aylık Meta ücreti
$9,05
| Kategori | Ücretli adet | Tutar |
|---|---|---|
| Pazarlama şablonu$0,0109 / mesaj | 500 | $5,45 |
| Hizmet bildirimi şablonu$0,0009 / mesaj | 2.000 | $1,80 |
| Doğrulama şablonu$0,0009 / mesaj | 0 | $0,00 |
| Cevap mesajı$0,0009 / mesaj | 2.000 | $1,80 |
- Cevap mesajlarının ilk 1.000 adedi ücretsiz sayıldı (1 numara × 1.000). Mesajlar numaralara eşit dağılmıyorsa ücretsiz hak daha az kullanılır.
- Liste fiyatı kullanıldı; vergi ve kur farkı dahil değil.
Kokpit AI paketine Meta ücreti dahil mi?
Hayır. Kokpit AI, WhatsApp’a Meta’nın resmî Cloud API’siyle, araya bir iş ortağı koymadan bağlanır. WhatsApp Business hesabı sizin adınızadır; ödeme yöntemini Meta’daki hesabınıza siz eklersiniz ve yukarıda hesapladığınız ücreti Meta doğrudan size faturalar. Paket fiyatımız yalnızca yazılımın ücretidir ve Meta ücretine aracılık etmeyiz.
Paketler bugün Lite ₺3.600/ay, Premium ₺8.000/ay (KDV dahil). Ayrıntı ve güncel fiyat için paketler sayfasına bakın.
Yapay zekâ cevapları hangi kategoride?
Meta’nın tanımında üçüncü taraf bir yapay zekânın ya da bir çalışanın yazdığı şablonsuz cevap servis mesajıdır. Kokpit AI’un yapay zekâ asistanının müşteriye verdiği cevaplar da bu kategoriye girer; hesaplayıcıdaki “cevap mesajı” alanına ekibin ve asistanın cevaplarını birlikte yazın. Ücretlendirmenin ayrıntısını WhatsApp Business API yazımızda, mesajların tek panelde nasıl yönetildiğini WhatsApp CRM sayfasında anlattık.
Türkiye için mesaj başı ücretler
Meta’nın 1 Ekim 2026 tarihinde yürürlüğe giren liste fiyatları, alıcısı Türkiye numarası (+90) olan ve teslim edilen mesaj başına, ABD doları.
| Ölçüt | Mesaj başı ücret | Ne zaman ücretlenir |
|---|---|---|
| Pazarlama | 0,0109 $ | Her teslim edilen pazarlama şablonu. |
| Hizmet bildirimi (utility) | 0,0009 $ | 1 Ekim 2026’dan beri açık pencerede de ücretli. Aylık 100.000 üstünde hacim indirimi. |
| Doğrulama (authentication) | 0,0009 $ | Her teslim edilen kod mesajı. Aylık 300.000 üstünde hacim indirimi. |
| Servis (şablonsuz cevap) | 0,0009 $ | Her numara için ayın ilk 1.000 mesajından sonra. |
WhatsApp API ücreti nasıl hesaplanır
Hesaplayıcının arkasındaki kurallar. Rakamlar Meta’nın resmî sayfasından, tarihli.
Mesaj başına ücret nasıl işliyor
Meta, 1 Temmuz 2025’ten beri WhatsApp Business Platform’da konuşma başına değil, teslim edilen mesaj başına ücret alıyor. Ücret iki şeye bağlı: mesajın kategorisi ve alıcının ülke kodu. Türkiye’deki bir müşteriye giden mesaj, sizin hangi ülkede olduğunuzdan bağımsız olarak Türkiye tarifesinden ücretlenir.
Müşterinin size yazdığı mesajlar ücretsizdir. Ücret yalnızca işletmeden müşteriye giden ve teslim edilen mesajlar için doğar; her mesaj tek bir kategoriye girer ve tek ücret alır.
Beş mesaj kategorisi
Şablon mesajlar, Meta’nın önceden onayladığı metinlerdir ve her zaman gönderilebilir. Şablonsuz mesajlar ise yalnızca müşteri yazdıktan sonra açılan 24 saatlik pencerede gönderilebilir.
- Pazarlama: kampanya, indirim, duyuru (şablon).
- Hizmet bildirimi (utility): sipariş durumu, randevu hatırlatma (şablon).
- Doğrulama (authentication): tek kullanımlık kod (şablon).
- Servis: insanın ya da üçüncü taraf yapay zekânın yazdığı şablonsuz cevap.
- Meta Business Agent: Meta’nın kendi yapay zekâ ajanının cevabı (token başına ücretli).
1 Ekim 2026’da ne değişti
Kasım 2024’ten beri ücretsiz olan servis mesajları, yani müşteriye verilen şablonsuz cevaplar, 1 Ekim 2026’dan itibaren yeniden ücretli. Meta her işletme telefon numarasına ayda 1.000 ücretsiz servis mesajı veriyor; hak bir sonraki aya devretmiyor ve 1.001. mesajdan itibaren ücret başlıyor.
Açık 24 saat penceresinde gönderilen hizmet bildirimi şablonları da artık ücretli. Meta, ödeme yöntemi tanımlı olmayan hesaplarda ücretsiz hak dolduktan sonra servis mesajlarını teslim etmiyor. Bu yüzden WhatsApp hesabınızda ödeme yöntemi tanımlı olmalı.
Hâlâ ücretsiz olanlar
Müşteri, WhatsApp’a tıkla reklamınızdan telefon uygulamasıyla yazdığında ve siz 24 saat içinde cevap verdiğinizde ücretsiz bir giriş penceresi açılır. Meta’ya göre bu pencere 7 güne kadar açık kalabilir ve içinde pazarlama, hizmet bildirimi, doğrulama ve servis mesajları ücretlenmez. Hesaplayıcı bu pencereyi hesaba katmaz; reklamdan çok mesaj alıyorsanız gerçek tutar daha düşük olur.
- Müşterinin size gönderdiği bütün mesajlar
- Her numara için ayın ilk 1.000 servis mesajı
- Reklamdan açılan ücretsiz giriş penceresindeki mesajlar
Hacim indirimi kademeleri
Hacim indirimi yalnızca hizmet bildirimi ve doğrulama mesajlarında var. Türkiye için hizmet bildiriminde aylık 100.000, doğrulamada 300.000 mesajın üstünde kademeli indirim başlıyor; en üst kademede indirim liste fiyatının yüzde 25’ine çıkıyor. Sayaç, aynı işletme portföyündeki bütün hesaplar için ortak tutuluyor ve her ay sıfırlanıyor.
Bir KOBİ’nin aylık hacmi çoğu zaman bu eşiklerin altında kalır. Hesaplayıcı basit olsun diye liste fiyatını kullanır; eşiği geçen bir hacim girerseniz sonuç kutusunda uyarı görünür.
Örnek hesap
Ayda 500 pazarlama, 2.000 hizmet bildirimi ve 3.000 cevap mesajı gönderen, tek numaralı bir işletme düşünün. Pazarlama: 500 × 0,0109 $ = 5,45 $. Hizmet bildirimi: 2.000 × 0,0009 $ = 1,80 $. Cevaplar: ilk 1.000 ücretsiz, kalan 2.000 × 0,0009 $ = 1,80 $. Toplam aylık Meta ücreti yaklaşık 9,05 $.
En pahalı kalem pazarlama mesajıdır. Maliyeti düşürmenin en etkili yolu kampanyaları herkese değil, ilgilenen müşteri grubuna göndermektir.
Toplu mesaj göndermeden önce
Pazarlama mesajında ücret kadar izin de önemlidir: kime, hangi onayla mesaj gönderebileceğinizi WhatsApp toplu mesaj ve İYS yazımızda topladık. Müşterinin sizi kolayca bulması için de WhatsApp link oluşturucuyu kullanabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
WhatsApp Business API mesaj ücreti Türkiye’de ne kadar?
Meta’nın 1 Ekim 2026 tarifesine göre Türkiye numarasına teslim edilen mesaj başına: pazarlama 0,0109 $, hizmet bildirimi 0,0009 $, doğrulama 0,0009 $, servis (cevap) 0,0009 $. Her numaraya ayda 1.000 servis mesajı ücretsizdir.
Müşteriye verilen cevaplar ücretli mi?
1 Ekim 2026’dan beri evet, ama her işletme numarası için ayın ilk 1.000 cevabı ücretsizdir. Sonrasında Türkiye için mesaj başına 0,0009 $ ödenir. Müşterinin size yazdığı mesajlar her zaman ücretsizdir.
Meta ücreti Türk lirasıyla mı ödenir?
Meta’nın yayımladığı tarife para birimleri arasında Türk lirası yok; tarife ABD doları ve 15 başka para biriminde yayımlanıyor. Bu yüzden hesaplayıcı sonucu dolar olarak verir; TL karşılığını görmek için bankanızın kurunu kendiniz yazabilirsiniz.
Kokpit AI paket fiyatına Meta ücretleri dahil mi?
Hayır. Kokpit AI paket fiyatı yazılımın ücretidir. WhatsApp Business hesabı sizindir; ödeme yöntemini Meta’daki hesabınıza siz eklersiniz ve Meta mesaj ücretini doğrudan size faturalar. Kokpit AI bu ücrete aracılık etmez.
Hesaplayıcının sonucu kesin mi?
Hayır, tahmindir. Liste fiyatını kullanır; vergi, kur farkı, hacim indirimi ve reklamdan açılan ücretsiz pencere hesaba girmez. Kesin tutar, Meta Business hesabınızdaki faturalama ekranında görünür.
İlgili sayfalar
Mesajlarınızı tek panelden yönetin
Resmî WhatsApp API, Instagram ve web formu tek gelen kutusunda. 10 gün deneme, kart istenmez.