İçeriğe geç
Sık sorulanlar

Aklınıza takılan
her şey.

24 soru, yedi başlık. Aradığınızı bulamazsanız yazın — aynı gün dönüyoruz.

Başlarken

  • Kanal bağlantıları genellikle bir saat içinde tamamlanır. Ürün listenizi Excel olarak iletmeniz yeterlidir; kataloğu biz kurar, ekibinize kullanım eğitimi veririz. Kurulum, eğitim ve veri aktarımı ücretsizdir.

  • Evet. Excel veya CSV biçimindeki müşteri ve ürün listeleri sisteme aktarılabilir. Aktarım öncesinde dosyanızı birlikte gözden geçirir, alan eşleştirmesini yaparız.

  • Hayır. Hesabınızı açıp sistemi kendi verilerinizle inceleyebilirsiniz; bu adımda kart bilgisi istenmez.

  • Arayüz, günlük işi yapan kişiye göre tasarlandı: satış temsilcisi, üretim sorumlusu ve yönetici için ayrı görünümler vardır. Kurulum sonrası verilen eğitim çoğu ekip için yeterli olmaktadır.

Kanallar ve yapay zekâ

  • Bağlantı, Meta’nın WhatsApp Business Platform (Cloud API) altyapısı üzerinden kurulur. Tarayıcı taklidi veya yetkisiz yöntem kullanılmaz; numaranız kendi Meta Business hesabınıza bağlanır ve yönetimi sizde kalır.

  • Asistan yalnızca sizin ürün kataloğunuz ve onayladığınız bilgilerle yanıt verir. Emin olamadığı konularda tahmin yürütmek yerine görüşmeyi ekibinize aktarır. Dilediğiniz an sohbeti devralabilirsiniz; asistan o görüşmede devre dışı kalır.

  • WhatsApp, Instagram doğrudan mesajları, web sitenizdeki sohbet balonu ve web formlarınız. Dördü de aynı gelen kutusunda toplanır.

  • Hizmet durmaz. Kullanım kayıt altına alınır ve dönem sonunda birlikte değerlendirilir; habersiz ek ücret yansıtılmaz.

  • Evet. Asistan görüşme bazında veya tümüyle devre dışı bırakılabilir. Bu durumda sistem ortak gelen kutusu olarak çalışmaya devam eder.

Kullanım

  • Dahil kullanıcı sayısı pakete göre değişir (Lite 1, Premium 3) ve fiyat şirket başınadır. Fazlası için kullanıcı başına aylık 600 ₺ eklenir. Kullanıcıları panelden kendiniz açar, rollerini belirlersiniz.

  • Evet. Panel mobil tarayıcıda çalışır; ayrıca iOS ve Android uygulamaları hazırlanmaktadır. Gelen kutusu, satış hattı, siparişler ve üretim takibi mobilde kullanılabilir.

  • Evet. Bir kullanıcı birden çok şirkete üye olabilir ve sol üstteki şirket değiştiriciyle geçiş yapar. Şirketlerin verileri birbirinden ayrı tutulur.

  • Evet. Kayıt sırasında işinize uygun bir yapılandırma hazır gelir; aşamaları, ürün kartı alanlarını ve üretim adımlarını Ayarlar bölümünden dilediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz.

  • Sistem üretim, ticaret ve hizmet/proje iş modellerine göre yapılandırılabilir. İş akışınızı iletirseniz uygunluğunu birlikte değerlendirebiliriz.

Fiyat ve sözleşme

  • Evet. Paketler sayfasında gösterilen tüm tutarlar KDV dahildir. Kurulum, eğitim ve veri aktarımı için ayrıca ücret alınmaz.

  • Hayır. Abonelik aylık olarak kullanılabilir. Yıllık ödemeyi tercih ederseniz indirimli fiyat uygulanır.

  • İptal talebinizi panelden veya bize yazarak iletebilirsiniz. Abonelik, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar açık kalır ve sonrasında yenilenmez.

  • Ödemeler kredi kartı ile lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Kart bilgileri bizim sistemlerimizde saklanmaz.

Güvenlik ve veri

  • Veriler size aittir ve KVKK’ya uygun olarak işlenir. Her şirketin verisi ayrı tutulur; bir müşteri diğerinin verisine erişemez. Mesaj saklama süresi talebiniz üzerine ayarlanır.

  • Evet. Müşteri kayıtlarınızı, ürünlerinizi ve görüşme geçmişinizi dilediğiniz zaman Excel biçiminde indirebilirsiniz. Aboneliğiniz sona erse de bu hakkınız saklıdır.

  • Hayır. Girdiğiniz müşteri kayıtları ve mesajlar model eğitiminde kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.

Entegrasyonlar

  • İlk entegrasyonumuz Paraşüt’tür. Altyapı sağlayıcıdan bağımsız tasarlandığı için kullandığınız ön muhasebe programına göre yenileri eklenebilir. Mevcut sisteminizi iletirseniz uygunluğunu kontrol ederiz.

  • Evet. e-Fatura entegrasyonu isteğe bağlıdır; bağlanmadığında fatura adımı gizlenir ve sistemin geri kalanı tam olarak çalışır.

  • Panelden alacağınız tek satırlık kodu sitenize eklemeniz yeterlidir. Kurulumda destek sağlıyoruz.

Cevabını bulamadınız mı?

İşinizi anlatın, size uygun olup olmadığını birlikte değerlendirelim. Kurulum, eğitim ve veri aktarımı ücretsizdir.