Üretim takip programıAtölye ne yapacağını
baştan bilir.

Üretim takip programı küçük atölyede ne işe yarar

Sipariş üzerine üretim yapan bir atölyede iş genellikle üç yerde takip edilir: duvardaki tahta, ustanın defteri ve WhatsApp grubu. Üçü birbirini tutmaz. Müşteri “siparişim ne oldu” diye sorduğunda cevap için birinin atölyeye inmesi gerekir.

Üretim takip programı bu üç yeri tek ekrana toplar. Her siparişin bir iş emri, her iş emrinin bir aşaması ve bir termini vardır. Satış, atölyeye sormadan işin nerede olduğunu görür; atölye de sırada ne olduğunu bilir.

Fark en çok yoğun haftalarda görülür. Aynı anda yirmi sipariş açıkken hangisinin boyada, hangisinin sevkiyatta beklediğini hatırlamak kimsenin işi olmamalı. Pano bunu herkes için aynı anda gösterir; patron sahada değilken de.

İş emri nereden doğar

Kokpit AI’da iş emri ayrıca yazılmaz. Sipariş oluştuğunda, ister onaylanan bir tekliften ister doğrudan, iş emri kendiliğinden açılır ve üretim panosunun ilk aşamasına düşer. Yöneticiye ve üretim rolündeki kullanıcılara “yeni iş emri” bildirimi gider.

İş emrinde ürünler, adetler, notlar ve termin tarihi durur. Müşterinin teklifte seçtiği renk ya da ölçü sipariş notundan iş emrine geçer. İş emri PDF olarak da alınabilir; atölyeye kâğıt asmak isteyen için çıktısı hazırdır.

Aşamalar sektör şablonundan gelir

Üretim adımları her işte aynı değildir. Üretici şablonunda pano Beklemede, Üretim, Boya ve Sevkiyat kolonlarıyla açılır; hizmet ve proje şablonunda Planlama, İç kontrol ve Müşteri onayı gibi adımlar vardır.

Şablon yalnızca başlangıçtır. Aşama ekleyebilir, adını değiştirebilir, sırasını düzenleyebilirsiniz. Değişiklik yalnızca sizin şirketinizi etkiler.

Atölye ekranı: usta neyi görür

Üretim rolüne atanan kullanıcı yalnızca üretim panosunu görür. Pano telefon ve tablet tarayıcısında çalışır; usta iş emrini bir sonraki aşamaya sürükler. Onay penceresi yoktur ve her hareket geri alınabilir, yanlış kolona bırakılan iş tek hareketle geri gelir.

Her kullanıcı kendi hesabıyla girdiği için hangi işi kimin, ne zaman ilerlettiği kayıtlıdır. Ek kullanıcı ücreti bilerek düşük tutuldu; atölye için ortak şifre açmak gerekmesin diye.

İş emri takibi: termin ve gecikme

Termin rozeti üç tonludur: tarihi geçmiş iş kırmızı, üç günden yakın olan turuncu, zamanı olan sakin görünür. Renk yanında tarih her zaman yazılıdır.

Geciken işi panoda aramanız gerekmez; rozet kendini gösterir. Böylece müşteri aramadan önce siz arar, yeni bir tarih verirsiniz.

Termini gerçekçi vermek de buradan başlar. Panoda kaç işin hangi aşamada beklediğini görmek, yeni bir siparişe “iki hafta” derken neye dayandığınızı bilmek demektir. Teslim tarihi tahmin değil, sıradaki işlere bakılarak verilir.

Müşteriye otomatik bildirim

Her aşamanın içinde müşteriye gidecek mesajın metni durur: “Ürünleriniz boya aşamasında” gibi. Bildirim varsayılan olarak kapalıdır, ayarlardan açılır. Ayar açıksa ve müşteriyle son 24 saat içinde WhatsApp’tan yazışılmışsa, iş emri o aşamaya geçtiğinde müşteriye mesaj gider.

Pencere kapalıysa mesaj gitmez: Meta, müşteri son 24 saatte yazmadıysa yalnızca onaylı şablon mesaja izin verir ve Kokpit AI bugün şablon ya da toplu mesaj gönderemez. Metni boş bırakılan aşamada ve mesajları durdurmuş (“dur” yazmış) müşteriye de mesaj gitmez. Müşteri WhatsApp’tan “siparişim ne durumda” diye yazarsa yapay zekâ asistanı aşamayı panodan okuyarak cevap verir.

Kokpit AI’ın üretim tarafında yapmadıkları

Üretim panosu bir iş emri takip ekranıdır, ERP değildir. Şunlar bugün yok:

• Malzeme ihtiyaç planlaması (MRP) ve satın alma önerisi
• Hammadde reçetesi (ürün ağacı); hammadde stoktan kendiliğinden düşmez
• Makine ve kapasite planlaması
• Otomatik maliyet hesabı: maliyeti siparişe elle girersiniz, raporlar kârı buna göre gösterir

Kimler için uygun

Sipariş üzerine üreten, birkaç kişiyle çalışan ve siparişi WhatsApp’tan alan işletmeler için: mobilya, metal, kapı ve pencere, tekstil, baskı ya da ajans işleri. Satış, teklif, sipariş ve üretimi aynı yerde görmek isteyen bir atölye için tasarlandı.

Üretim panosu Premium pakettedir. Hammadde reçetesi ve kapasite planı sizin için şartsa bir ERP daha uygun olur; bunu satın almadan önce söylemek istiyoruz.